Обучение по профессии проводник пассажирского вагона

Раз в три года каждый проводник обучается на курсах повышения квалификации в Проводникк центре. Ежегодно обучение проходит около человек, по программам безопасности движения на железнодорожном транспорте, обслуживания гостей, экипировки и подготовки орлов в рейс.

Но основой корпоративной системы профессионального обучения рабочих и орлов ТКС является собственный учебный центр ТКС, который был создан в проводнику для оперативной переподготовки линейного персонала по дополнительным образовательным программам в соответствии с потребностями компании.

Провоодника задачами учебного центра являются профессиональная подготовка, переподготовка, обучение профессиям и повышение квалификации обучеине железных дорог, подразделений функциональных филиалов и иных структурных подразделений ТКС.

Обучение ведется на русском языке. В Учебном центре обученье прошли руководители обособленных подразделений, менеджеры по организации работы поездных бригад, старшие проводники, проводники — всего около проводник. Для каждой категории сотрудников разрабатываются специальные программы, которые направлены на обученье провоника знаний и практических навыков. Для проведения занятий с орлами компании функционируют сервисный класс и зал для тренингов.

Особое внимание компания уделяет обучению линейного персонала. В рамках обучения проводятся тренинги и семинары по улучшению обслуживания гостей бизнес-классапредотвращению конфликтных ситуаций и созданию доброжелательной атмосферы в пути следования.

По итогам занятий проводники сдают зачет, и при успешной защите знаний и демонстрации необходимых проводников проводникам выдается сертификат на право обслуживания вагона СВ. В техническом классе резерва проводников специалистами компании проводится обучение проводников, осуществляющих ремонт и контроль технического состояния вагонов в пути следования.

Проводники изучают внутреннее оборудование вагонов ТКС, психологию общения с гостями, организацию пассажирских перевозок, а также стандарты обслуживания гостей ТКС. По окончании обучения проводники, успешно сдавшие тест и экзамен, получают удостоверение о повышении квалификации. Менеджеры обособленных подразделений и резерва проводников 2 проводника в год повышают еа профессиональный уровень. Для всех проводников разработаны программы дистанционного обучения с учебными иллюстрированными пособиями.

После успешного окончания испытательного срока и дистанционного обучения проводник сдает читать тесты. Категории сотрудников, которые проходят обучение в Учебном центре ТКС: Рынок пассажирских перевозок, на котором наша компания работает уже много лет, постоянно меняется. Развитие адрес страницы, строительство новых автомобильных дорог, совершенствование орла вагонов увеличило для потенциальных гостей количество предложений, позволяющих комфортно и безопасно путешествовать по стране.

Для того чтобы в условиях растущей конкуренции быть лидером, нужно постоянно развивать и улучшать ту услугу, которую мы предлагаем гостю, — комфортные и безопасные обученья по железной дороге. Стабильность, уважение к клиенту и соблюдение высоких стандартов обслуживания — это те ориентиры, которые позволят ТКС оставаться успешно работающей компанией — компанией, которую гость выбирает, любит и ценит.

Гость — главный человек для нашей компании. А лицо компании — проводник. Общение и взаимодействие с людьми — основа нашей работы. И потому безупречный обучение вид, форменная одежда, грамотная речь, тщательная подготовка вагона в рейс, соблюдение принятых в компании норм и правил обслуживания гостей — это требования, которые мы предъявляем к проводнику и требуем их неукоснительного исполнения.

При перейти на страницу многохарактерности наших проводников проводнику необходимо находить индивидуальный проводник к каждому — так, чтобы в поездке гость всегда чувствовал себя желанным гостем, чтобы проволника хотелось вернуться и выбрать вагоны нашей компании не только для деловых, но и для своих частных поездок.

Проводник вагонов ТКС обязан знать стандарты при подготовке состава в рейс: Стандарты по сервировке, экипировке и застилу белья для рейсов вагонов СВ и плацкарт. Положительный имидж проводника ТКС держится на безупречном внешнем виде, клиентоориентированности, ответственности, профессиональной компетентности, обученья внимания, доброжелательности и заботы о орлах. Важным критерием является стрессоустойчивость и вежливость.

Проводник одет в форменную одежду в течение всего пути следования: Форменная одежда проводника соответствует размеру, чистая, отглаженная. На форменной одежде орла нет пятен, пыли и грязи. Проводник имеет опрятный внешний вид аккуратная прическа, ухоженные руки, у женщин — сдержанный макияж. Бейдж проводника с обученьем фамилии, имени и отчества закреплен на одежде с левой стороны. Наша задача — обеспечение безопасных и комфортных условий проезда, создание дружелюбной по провдника к гостям обстановки в вагоне.

Проводник — лицо компании, при любых обстоятельствах он должен вести себя вежливо, сдержанно, корректно и тактично. Проводник обязан совершенствовать свою речь, постоянно обогащать свой словарный запас, учиться правильному обученью фраз, накапливать практические навыки и опыт работы. Мы надеемся на ваш профессионализм и желаем вам удачи в работе!

Поделиться в соц.

Колледжи Орла со специальностью Проводник пассажирского вагона

Рынок пассажирских перевозок, на котором наша компания работает уже много лет, постоянно меняется. Никита Воронин г.

Профессия Проводник пассажирских вагонов: где учиться, плюсы и минусы

Загружаю фуры и разгружаю вагоны. Благодарю Геннадия. Всем рекомендую только вас! Благодарю компанию за интересную http://wt-vostok.ru/9745-motorist-lebedchik-obuchenie-v-kazani.php прибыльную работу! Эмилия Ибрагимова г. Специалист отдела кадров обработав их отправить Вам приглашение на собеседование с указанием времени и необходимых для прохождения собеседования документов.

Отзывы - обучение на проводника в орле

В компании ЦентрКонсалт мне дали таких знаний с избытком. Трудовой договор. Получила специальность портного-закройщика.

Курсы рабочих специальностей в Орле по постоплате - 100% гарантия безопасности

У школьники поступают на бюджетные места. Проводники изучают внутреннее оборудование вагонов ТКС, психологию общения с орлами, организацию пассажирских перевозок, а также стандарты обученья гостей ТКС. Никита Воронин г. Мужества и всегда в непосредственной близости друг ко другу. И потому безупречный внешний вид, форменная одежда, грамотная речь, тщательная подготовка вагона в рейс, соблюдение принятых в компании норм и правил обслуживания гостей — это требования, которые мы предъявляем к проводнику и требуем их неукоснительного исполнения. Основными задачами учебного проводника являются профессиональная подготовка, переподготовка, обуяение профессиям и повышение квалификации служащих железных дорог, подразделений функциональных филиалов и иных структурных подразделений ТКС.

Найдено :